清晰、透明、高效的服務流程,是專業能力的體現,更是客戶信賴的來源。艾克瑞全資子公司-智臣科技將復雜的移動醫療車租賃服務,標準化為六個簡單明了的步驟,確保您的每一次合作都體驗順暢、結果圓滿。
第一步:需求溝通與方案定制(1-3個工作日)
您需要:告知我們您的使用場景(如:職業病體檢、公衛篩查、兩癌篩查等)、預計篩查人數、所需車型(DR/CT/鉬靶乳腺車)、希望的服務時間與地域、預算范圍。
我們行動:專屬顧問將為您詳細介紹車型、分析需求,并提供1-3套針對性租賃方案(含車型推薦、租期建議、費用估算及服務清單)。我們追求的不是簡單報價,而是為您量身打造“最佳性價比”的解決方案。
第二步:合同簽訂與線上預訂(線上即時完成)
您需要:確認最終租賃服務方案,提供簽約主體信息和相關資質。
我們行動:發送電子合同,條款清晰,權責分明。支持線上簽署,高效便捷。簽訂合同并支付預定金后,您的車輛與服務即被正式鎖定,進入調度流程。
第三步:車輛交付、驗車與培訓(半天內完成)
您需要:在約定時間地點接收車輛(或自?。?/span>
我們行動:
①車輛交付:專業司機將清潔、整備完好的車輛準時送達。
②當面驗車:我們的交付工程師將陪同您,按照《車輛及設備交接單》,逐一確認車輛外觀、內飾、醫療設備、隨車配件、文件資料等,確保車況完好、設備齊全。
③操作培訓:工程師將對您的操作人員進行現場培訓,直至其能獨立、安全地完成基本操作流程。
第四步:租賃期間全程支持(7*24小時在線)
您需要:專注于您的篩查服務。如遇任何操作疑問或技術問題,隨時聯系我們。
我們行動:
①專屬客服經理作為您的單點聯系人,全程跟進服務。
②技術支持熱線24小時暢通,提供遠程指導。
③如遇需現場處理的問題,我們依托全國網絡,快速調度工程師前往。
④租賃期間如若產生重大故障3個工作日不能修復的,我公司在3個工作日內提供備用車,并安排司機將備用車送達現場。
第五步:任務結束,順利還車(高效便捷)
您需要:在租約結束時,通知我們還車時間地點,并整理好車輛及隨車物品。
我們行動:司機上門接車,與您一同快速完成還車檢查。過程簡單高效,不占用您額外時間。
第六步:售后服務與持續關懷(合作不止于租期)

我們行動:租賃結束后,我們將收集您的使用反饋,持續優化服務。您將進入我們的客戶名錄,優先獲取新產品、優惠活動及行業資訊。我們期待與您建立長期共贏的合作關系。
智臣科技的服務流程,環環相扣,責任到人。我們致力于將復雜留給自己,把簡單、確定和安心留給客戶。
流程可視化,服務標準化。選擇艾克瑞-智臣科技,體驗省心租賃全流程。